{"id":20601,"date":"2026-02-24T20:39:42","date_gmt":"2026-02-24T20:39:42","guid":{"rendered":"https:\/\/sonuncuento.com\/?page_id=20601"},"modified":"2026-05-14T21:01:33","modified_gmt":"2026-05-14T21:01:33","slug":"politica-de-cambios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/politica-de-cambios\/","title":{"rendered":"Exchange Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"20601\" class=\"elementor elementor-20601\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7a66de2b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7a66de2b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-78421ff\" data-id=\"78421ff\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5c39b90b\" data-id=\"5c39b90b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b72026c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b72026c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Exchange Policy<\/h1>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/sonuncuento.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/politica-de-cambios.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descargar PDF<\/a><\/span><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En\u00a0<strong>Son Un Cuento<\/strong>, cada prenda es creada con dedicaci\u00f3n y cuidado. Si necesitas realizar un cambio, estaremos felices de ayudarte bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones Generales<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los cambios deben solicitarse dentro de los\u00a0<strong>5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>\u00a0posteriores a la recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n\n<li>La prenda debe estar\u00a0<strong>sin uso, sin lavar, en perfecto estado<\/strong>\u00a0y con sus etiquetas originales.<\/li>\n\n<li>No realizamos devoluci\u00f3n de dinero; \u00fanicamente cambios por talla o referencia (seg\u00fan disponibilidad).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edos para Cambios<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El\u00a0<strong>comprador asume los costos de env\u00edo<\/strong>\u00a0tanto para el retorno del producto como para el nuevo env\u00edo.<\/li>\n\n<li>Recomendamos utilizar un servicio de mensajer\u00eda certificado y conservar el comprobante de env\u00edo.<\/li>\n\n<li>Son Un Cuento no se hace responsable por p\u00e9rdidas o da\u00f1os durante el transporte gestionado por el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Productos en Promoci\u00f3n<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las prendas adquiridas con descuento o en promoci\u00f3n especial\u00a0<strong>no tienen cambio<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garant\u00eda por Defecto<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu prenda presenta alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n, cont\u00e1ctanos a <a href=\"mailto:ventas@sonuncuento.com\">ventas@sonuncuento.com<\/a> dentro de los primeros\u00a0<strong>5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>\u00a0despu\u00e9s de recibirla enviando fotos y n\u00famero de pedido a nuestro correo de atenci\u00f3n. Evaluaremos el caso y te daremos una soluci\u00f3n oportuna.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0b9c62b\" data-id=\"0b9c62b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cambios Descargar PDF En\u00a0Son Un Cuento, cada prenda es creada con dedicaci\u00f3n y cuidado. 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