{"id":20601,"date":"2026-02-24T20:39:42","date_gmt":"2026-02-24T20:39:42","guid":{"rendered":"https:\/\/sonuncuento.com\/?page_id=20601"},"modified":"2026-02-24T20:41:49","modified_gmt":"2026-02-24T20:41:49","slug":"politica-de-cambios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/politica-de-cambios\/","title":{"rendered":"Exchange Policy"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Exchange Policy<\/h1>\n\n\n\n<p>En&nbsp;<strong>Son Un Cuento<\/strong>, cada prenda es creada con dedicaci\u00f3n y cuidado. Si necesitas realizar un cambio, estaremos felices de ayudarte bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones Generales<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los cambios deben solicitarse dentro de los&nbsp;<strong>5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>&nbsp;posteriores a la recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>La prenda debe estar&nbsp;<strong>sin uso, sin lavar, en perfecto estado<\/strong>&nbsp;y con sus etiquetas originales.<\/li>\n\n\n\n<li>No realizamos devoluci\u00f3n de dinero; \u00fanicamente cambios por talla o referencia (seg\u00fan disponibilidad).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edos para Cambios<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El&nbsp;<strong>comprador asume los costos de env\u00edo<\/strong>&nbsp;tanto para el retorno del producto como para el nuevo env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Recomendamos utilizar un servicio de mensajer\u00eda certificado y conservar el comprobante de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Son Un Cuento no se hace responsable por p\u00e9rdidas o da\u00f1os durante el transporte gestionado por el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Productos en Promoci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las prendas adquiridas con descuento o en promoci\u00f3n especial&nbsp;<strong>no tienen cambio<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garant\u00eda por Defecto<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tu prenda presenta alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n, cont\u00e1ctanos a <a href=\"mailto:ventas@sonuncuento.com\">ventas@sonuncuento.com<\/a> dentro de los primeros&nbsp;<strong>5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>&nbsp;despu\u00e9s de recibirla enviando fotos y n\u00famero de pedido a nuestro correo de atenci\u00f3n. Evaluaremos el caso y te daremos una soluci\u00f3n oportuna.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cambios En&nbsp;Son Un Cuento, cada prenda es creada con dedicaci\u00f3n y cuidado. Si necesitas realizar un cambio, estaremos felices de ayudarte bajo las siguientes condiciones: Condiciones Generales Env\u00edos<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20601","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20601"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20601\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20603,"href":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20601\/revisions\/20603"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sonuncuento.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}